Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Refund-24 (myrefund24.com) Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhebt und verarbeitet.
1. Welche Daten wir erheben
Daten, die Sie im Formular eingeben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine Beschreibung Ihres Falls. Automatisch erheben wir technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie Verhalten auf der Seite.
2. Zwecke und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Fallbewertung (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6(1)(b) DSGVO) sowie für Analyse und Werbemessung (auf Grundlage der Einwilligung oder des berechtigten Interesses, Art. 6(1)(a) und (f)).
3. Cookies und Tools von Drittanbietern
Wir nutzen Microsoft Clarity für Verhaltensanalyse (mit Eingabemaskierung) und Meta Pixel zur Messung der Werbeleistung. Siehe deren Richtlinien: Microsoft und Meta.
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an Dienstleister (Hosting, Datenbank, Analyse) weiter, die als Auftragsverarbeiter handeln. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf der Einwilligung. Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
7. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust.
8. Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Seite oder die im Abschnitt Kontakt angegebene E-Mail.